top of page

Polityka wysyłkowa

1.   Metody dostawy
2.   Czas realizacji zamówienia
3.   Metody płatności
4.   Dostarczenie i odbiór przesyłki

5.   Dodatkowe informacje

1. Metody dostawy

Sklep internetowy fantomrko.pl realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Klient może wybrać jedną z poniższych metod dostawy zamówionego produktu:

  • Przesyłka kurierska (DHL) – koszt: 16,20 zł brutto

  • Przesyłka kurierska pobraniowa (DHL) – koszt: 21,07 zł brutto

  • Odbiór osobisty – bezpłatny, dostępny pod adresem:
    MEDline Sp. z o.o.
    ul. Fabryczna 17
    65-410 Zielona Góra

Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym umówieniu terminu, po otrzymaniu informacji o gotowości zamówienia do odbioru.

2. Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze.

  • W przypadku chwilowego braku towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji.

  • Czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy.

 

3. Metody płatności

Klient może skorzystać z następujących form płatności:

  • Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – należność regulowana gotówką lub kartą przy doręczeniu przesyłki.

  • Płatność przelewem tradycyjnym na konto Sprzedawcy:
    MEDline Sp. z o.o.
    ul. Fabryczna 17
    65-410 Zielona Góra
    [numer rachunku bankowego]
    Tytuł przelewu: numer zamówienia

  • Płatności elektroniczne i kartą płatniczą – realizowane za pośrednictwem operatora płatności obsługującego serwis (np. Przelewy24, PayU lub inny wskazany na stronie sklepu).

 

4. Dostarczenie i odbiór przesyłki

  • Kurier dostarcza przesyłki w dni robocze w godzinach 8:00–18:00.

  • W przypadku nieobecności Klienta kurier podejmie ponowną próbę doręczenia lub pozostawi awizo z informacją o możliwości kontaktu.

  • Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie zgłosić problem Sprzedawcy.


5. Dodatkowe informacje

  • Koszty dostawy są podawane każdorazowo podczas składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.

  • W przypadku zamówień o dużej wartości lub niestandardowych przesyłek Sprzedawca zastrzega sobie możliwość indywidualnego ustalenia kosztów i warunków dostawy.

  • Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (chyba że ustalono inaczej indywidualnie z Klientem).

bottom of page